Hay 3 formas de contactarnos:

• por correo electrónico - shop@dekoelectronics.com
• escribe un mensaje en nuestro chat integrado (Abierto: Lunes - Viernes - 9AM - 5PM)
• llama a nuestro Departamento Técnico al +48 881 366 916

Por favor, actualice su sintonizador DVB-T2.

Instrucciones de instalación del software:

1. Descomprima el archivo .zip y copie el archivo .bin extraído en una unidad flash USB.
2. Conecte la unidad flash con el archivo al decodificador Deko TV.
3. Ingrese al Menú del Decodificador, vaya a la pestaña Sistema y luego seleccione Actualización de Software.
4. Seleccione Actualización por USB, apunte a la ruta del archivo en la unidad flash.
5. Haga clic en Iniciar para comenzar el proceso de actualización.

NOTA: No desconecte la fuente de alimentación del decodificador mientras el proceso de actualización está en curso.

Sí, el decodificador está cubierto por garantía. El período de garantía es de 24 meses.

Ver video de Youtube:

https://www.youtube.com/watch?v=FmbJMz16ZRY

Instrucciones de programación del control remoto:

1. Mantén presionado el botón “SET” en el control remoto del decodificador durante unos 3 segundos hasta que el LED en el control remoto se ilumine de rojo más fuerte.
2. Presiona el botón que deseas programar, como el botón de encendido/apagado. El LED comenzará a parpadear.
3. Coloca los controles remotos con los LEDs uno frente al otro a corta distancia y presiona el botón que deseas programar en el control remoto del televisor. El LED parpadeará tres veces, indicando que la función se ha guardado.
4. Presiona el botón “SET” en el control remoto del decodificador para completar el modo de emparejamiento.

Instrucciones también disponibles en video: YouTube .

No, la antena wifi no está incluida y debe comprarse por separado de nuestra oferta.

Principalmente, se requiere un adaptador wifi específico del fabricante del televisor en cuestión para que funcione correctamente.

Por favor, consulte el manual de su televisor para ver si se requiere un adaptador wifi original. Si no hay tal información, es probable que nuestro adaptador wifi sea compatible con el televisor.

Puedes cambiar la posición de los canales, por ejemplo, mover un programa del tercer al sexto canal. Sigue estos pasos:

1. Apaga la función LCN (orden automático de canales) en Menú –> búsqueda automática –> LCN –> apagar –> OK.
2. En el Menú del decodificador, selecciona Editar canales.
3. Selecciona el canal a mover y presiona el botón “2”, luego OK.
4. Mueve el canal, presiona “4”, luego sal y guarda.

El decodificador permite la reproducción de música y video a través de USB. Los formatos de archivo compatibles incluyen MP4, HEVC, Mpeg-4, JPEG, MP3. Los formatos de video compatibles son 576i/576p/720p/1080i/1080p.

Para sintonizar automáticamente los canales:

1. Conecta el cable de la antena al decodificador.
2. Conecta un cable HDMI o SCART al decodificador y al televisor.
3. Enchufa el enchufe en la toma de corriente y espera a que el decodificador se encienda. (Nota: Si el televisor muestra un mensaje de “sin señal”, verifica que se haya usado el mando a distancia del televisor para configurar la salida correcta).

El decodificador admite decodificación DVB-T2 HEVC de 10 bits, recibe canales HD gratuitos con el códec H.264/H265. No se requiere conexión a Internet para recibir y sintonizar canales. En caso de errores de carga o señal débil, verifica que el cable de la antena esté correctamente conectado.

Desafortunadamente, nuestro sintonizador DVB-T2 no tiene funcionalidad HbbTV.

Lo más probable es que el decodificador conectado al puerto USB del televisor no esté recibiendo suficiente corriente del puerto USB del televisor.
Intente conectar el decodificador a un cargador USB externo o cambie la resolución de la pantalla en el menú del decodificador de 1080p a 720p.