YouTube auf dem DekoTV-Decoder funktioniert nicht? Lösungen für PRO, PRO2 und MINI

In den letzten Wochen haben viele Nutzer der Decoder DekoTV PRO, PRO2 und MINI Probleme mit der YouTube-App gemeldet. Wenn Sie sich in einer ähnlichen Situation befinden und YouTube auf dem Decoder nicht funktioniert, keine Sorge – in diesem Artikel zeigen wir Ihnen, wie Sie die Ursache des Problems erkennen und es effektiv lösen können.

Warum funktioniert die YouTube-App auf dem Decoder nicht mehr?

Bevor wir zu den Lösungen kommen, ist es wichtig zu verstehen, warum ein Problem mit YouTube auf dem Decoder überhaupt auftreten kann. Hier sind einige der häufigsten Ursachen:

1. YouTube-App-Updates – Die App erhält regelmäßig Updates, die manchmal mit älterer Decoder-Software inkompatibel sein können.
2. Nicht aktualisierte Decoder-Software – Ein Decoder, der nicht auf die neueste Version aktualisiert wurde, kann Probleme bei der App-Nutzung haben.
3. Probleme mit der Internetverbindung – Eine schwache oder instabile Internetverbindung führt oft dazu, dass YouTube auf dem Decoder nicht funktioniert.
4. Technische Probleme auf Seiten von YouTube – In seltenen Fällen können Störungen der Plattform selbst die Nutzung der Anwendung unmöglich machen.

Wie löst man das Problem mit YouTube auf dem Decoder?

Schritt 1: Überprüfen Sie die Internetverbindung

Einer der einfachsten und häufigsten Gründe, warum die YouTube-Anwendung auf dem Decoder nicht funktioniert, ist der fehlende Internetzugang. Um zu überprüfen, ob dies das Problem ist, führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Gehen Sie ins Menü des Decoders und navigieren Sie zum Reiter „Netzwerkeinstellungen”. -
2. Wenn Sie die Meldung über fehlende Verbindung sehen, drücken Sie die grüne Taste auf der DekoTV-Fernbedienung, um nach Netzwerken zu suchen und sich mit Ihrem Heimnetzwerk zu verbinden. Wenn Ihr Netzwerk nicht angezeigt wird, starten Sie den Router neu.

1. Stellen Sie sicher, dass sich der Decoder im Bereich des Netzwerks befindet.
2. Überprüfen Sie, ob andere Geräte im Haus Zugang zum Internet haben.
3. Wenn die Verbindung ordnungsgemäß funktioniert, gehen Sie zum nächsten Schritt.

Wenn die Verbindung ordnungsgemäß funktioniert, gehen Sie zum nächsten Schritt.

Schritt 2: Aktualisieren Sie die Decoder-Software

Viele Benutzer haben gemeldet, dass das Problem mit YouTube nach einem Systemupdate des Decoders gelöst wurde. So können Sie dies tun:

1. Laden Sie das neueste Software-Update von der DEKO-Website herunter (Anleitung)

2. Schließen Sie den USB-Stick mit der Datei an den Deko TV-Tuner an.
3. Gehen Sie ins Menü des Tuners, navigieren Sie zum Reiter „System“ und wählen Sie dann „Software-Update“.
4. Wählen Sie „Update von USB“ und geben Sie den Pfad zur Datei auf dem USB-Stick an.
5. Klicken Sie auf „Start“, um den Aktualisierungsprozess zu starten.

ACHTUNG: Trennen Sie die Stromversorgung des Decoders nicht während des Aktualisierungsprozesses.

Das Update löst nicht nur aktuelle Probleme, sondern sorgt auch für eine bessere Kompatibilität mit Anwendungen, einschließlich YouTube.

Schritt 3: Setzen Sie den Decoder auf die Werkseinstellungen zurück

Wenn keiner der vorherigen Schritte das Problem gelöst hat, kann das Zurücksetzen des Decoders auf die Werkseinstellungen die letzte Lösung sein. So geht's:

1. Gehen Sie ins Menü des Decoders und dann zum Reiter „Update“

2. Wählen Sie „Reset auf Werkseinstellungen“. Eine Aufforderung zur Eingabe des Passworts erscheint (das Passwort lautet 000000)

3. Bestätigen Sie Ihre Entscheidung.

Denken Sie daran, dass dieser Vorgang alle gespeicherten Einstellungen löscht!

Was tun, wenn das Problem weiterhin besteht?

Wenn trotz aller beschriebenen Schritte YouTube auf dem Decoder nicht funktioniert, kontaktieren Sie den technischen Support von DEKO. Sie können dies auf zwei Arten tun:

• Kontaktieren Sie uns über die Website unseres Shops (indem Sie auf das Chat-Symbol in der unteren rechten Ecke klicken).

• Nutzen Sie die Hotline unter der Nummer: [+48 881 366 916].

Unsere Spezialisten helfen Ihnen, eine Lösung zu finden, die auf Ihr Problem zugeschnitten ist.

Zusammenfassung

Problem mit der YouTube-Anwendung auf dem Decoder kann frustrierend sein, aber in den meisten Fällen lässt er sich leicht beheben, indem man den obigen Schritten folgt. Denken Sie daran, immer die Software des Decoders und der Anwendungen zu aktualisieren und eine stabile Internetverbindung aufrechtzuerhalten.

Wenn Sie weiterhin Hilfe benötigen, wenden Sie sich an unser Support-Team – wir sind hier, um Ihnen zu helfen! Wir empfehlen auch, unseren Blog zu verfolgen, auf dem wir regelmäßig praktische Tipps und Ratschläge zur Bedienung von Decodern veröffentlichen. DekoTV PRO, PRO2 und MINI.

Wir laden Sie ein, Kommentare unter dem Artikel zu hinterlassen und Ihre Erfahrungen bei der Lösung dieses Problems zu teilen. 😊